من لحظة دخولكم المكتب وحتى استلام مشروعكم، تتابعون كل تفصيل عبر بوابة عملاء زيرو إيست: عقودكم، مخطّطاتكم، تقارير موقعكم، وأتعابكم — في مكان واحد، بين أيديكم.
لا داعي لأن تتّصلوا لتسألوا أين وصل مشروعكم. من توقيع العقد وحتى شهادة إتمام البناء، كل خطوة مُسجَّلة أمامكم في بوابتكم الخاصة — بياناتكم محفوظة، لا يطّلع عليها أحد سواكم.
حالة مشروعكم ونسبة إنجازه تُحدَّث أوّلًا بأوّل.
عقودكم ومخطّطاتكم في مكان واحد، تنزّلونها متى شئتم.
تقدّم التنفيذ وموعد الانتهاء المتوقّع، وتقارير الإشراف بصورها.
جدول أتعابنا: المدفوع والمستحقّ، وتأكيد تحويلكم بضغطة.
من أوّل زيارة للمكتب، تفتحون بوابتكم فتجدون مشروعكم بين أيديكم: عقدكم، مخطّطكم المبدئي، ونسبة الإنجاز — دون أن تنتظروا ردًّا أو تسألوا عن آخر المستجدّات.
عقد التصميم والمخطّط المبدئي يظهران في بوابتكم فور اعتمادهما — لا ورقة تضيع ولا نسخة تناقض أختها.
تفتحون العقد فتقرأونه، ثم تُقرّون بموافقتكم، ثم توقّعون إلكترونيًّا — وتصلكم شهادة توقيع موثّقة يمكن لأي جهة التحقّق منها.
حين يحين دوركم لاعتماد التصميم، يظهر لكم زرّ «اعتماد»، ويُسجَّل قراركم لحظتها.
إجمالي أتعاب التصميم: 25,000 ر.ق
افتحوا المستند لقراءته والتوقيع عليه.
↕مرِّروا داخل الشاشة لتصفّح البوابة
أثناء البناء تصير بوابتكم نافذتكم على الموقع: نسبة إنجاز محسوبة من برنامج العمل، وموعد انتهاء متوقّع يُحدَّث كلّما تقدّم العمل، وتقارير إشراف مؤرّخة بصورها، وطلبات المقاول التي تنتظر قراركم — في هاتفكم أينما كنتم.
نسبة الإنجاز محسوبة بمدّة كل مرحلة لا بعددها، فلا تتقدّم إلا بعمل أُنجز على الأرض. وأمامكم ما يجري في الموقع اليوم، وما يليه، وحال كل مسار على حدة: الهيكل، والسور، والمباني، والتشطيبات.
تحسب البوابة موعد الانتهاء المتوقّع ممّا أُنجز فعلًا على الأرض. فإن تأخّر العمل عمّا اتّفقنا عليه، عرفتم ذلك وعرفتم كم يومًا تأخّر — فلا نُخفي تأخيرًا ولا نطمئنكم بلا سبب.
يصلكم ما يرفعه المقاول من أوامر تغييرية أو اعتماد مواد، بقيمته وبملاحظتنا الفنية عليه، فتعتمدونه أو ترفضونه مع بيان السبب، ويُسجَّل قراركم بتاريخه.
بعد كل زيارة إشراف يصلكم تقرير مؤرّخ بحالة العمل وصور من الموقع، ومعها شهادات الدفعات المرحلية وتقارير تقدّم الأعمال. ورسوم الإشراف الشهرية واضحة: ما دُفع وما استُحقّ، وبضغطة «قمت بالتحويل» تُبلغون المحاسبة وترفقون إيصالكم.
طلب واحد بانتظار قراركم.
توريد وتركيب رخام كريمي سماكة 2 سم لدرج الصالة (22 درجة) بدل البورسلين المعتمد في العقد.
ملاحظتنا: العيّنة مطابقة للمواصفة، والسعر ضمن السائد في السوق، ولا أثر على المدة. القرار لكم.
شهادات الدفعات وتقارير تقدّم الأعمال من فريق الإشراف. لا تحتاج توقيعًا — هي لسجلّاتكم.
محسوبة بحسب مدّة كل مرحلة لا بعدد المراحل — فلا تتقدّم إلا بإنجاز عمل فعلي.
جارٍ في الموقع الآنسير العمل في الموقع من تقارير الإشراف — الأحدث أوّلًا.
↕مرِّروا داخل الشاشة لتصفّح البوابة
مع اكتمال البناء، تجدون في بوابتكم شهادة إتمام البناء ومخطّطات ما نُفِّذ فعليًّا — ثم نسلّمكم مشروعكم كاملًا، ورقيًّا ورقميًّا.
شهادة إتمام البناء والمخطّطات النهائية (As-Built) تصلكم عبر البوابة قبل التسليم.
عند التسليم تستلمون نسخة مطبوعة وأخرى رقمية من كل ما يخصّ مشروعكم: عقود، مخطّطات، تقارير، وصور.
بعد الإنجاز تبقى بوابتكم مفتوحة للتحميل مدة 12 شهرًا — تنزّلون مستنداتكم ومخطّطاتكم متى شئتم — ثم تُغلق.
↕مرِّروا داخل الشاشة لتصفّح البوابة
من أوّل زيارة إلى شهادة إتمام البناء، تمنحكم بوابة زيرو إيست وضوحًا كاملًا وثقةً في كل خطوة. وعند التسليم النهائي تستلمون كل ما يخصّ مشروعكم ورقيًّا ورقميًّا، وتبقى بوابتكم مفتوحة للتحميل مدة 12 شهرًا بعد الإنجاز.
زيرو إيست للاستشارات الهندسية · بوابة العملاء